Heroku 向け Dreamforce トレイルマップ

皆さんの完璧な 4 日間のトレイルを進みましょう。

基調講演

Dreamforce 期間中、ライブストリーミングにて、基調講演を公開します。


Dreamforce 開会基調講演

エンパワーされる Trailblazer
11 月 19 日 (火)
Moscone North, Hall F | Keynote Room

こんにち、イノベーションの速度はこれまでにないほど速くなっており、雇用、地球規模の影響、道徳、平等へ、良い機会と不確実さの両方をもたらしています。Trailblazer たちが未来を形づくることができるようにしてステークホルダーの価値を保ちつつ、テクノロジーでデジタルトランスフォームを推進していく方法を学びましょう。


Developer 基調講演

Customer 360 プラットフォームを活用した継続的なイノベーション
11 月 20 日 (水)
Moscone West, Level 3 | Keynote Room

開発者が Salesforce Customer 360 プラットフォームを活用し、適切なデータとサービスに安全に接続するアプリケーションをすばやく構築し、優れた顧客体験を提供するために管理する方法を習得するために Platform、Trailhead、および、Developer のエグゼクティブバイスプレジデントおよびジェネラルマネージャーの Sarah Franklin とスペシャルゲストのの基調講演にご参加ください。基調講演では、実際に最新技術と、Salesforce での開発の将来像をご覧いただき、皆様のトレイルを切り開いてください。

Platform 基調講演

次世代 Customer 360 プラットフォームを活用したデジタルトランスフォーム
11 月 20 日 (水)
Moscone North, Hall F | Keynote Room

アジリティとスピードによって、一晩して大きく変化していく現在において、マーケットリーダーと新興企業は、市場を獲得のために、デジタル変革を実施していかなければなりません。企業は、顧客、従業員、パートナーがデジタル変革できるようにテクノロジーのリーダーを探しています。このような状況において、Salesforce はどのように皆様をサポートできるでしょうか? 次世代 Customer 360 を発表する、プレジデント兼最高製品責任者の Bret Taylor の基調講演にご参加ください。IT リーダーは、コネクテッドエクスペリエンスを構築し、持続可能なイノベーションを継続的に提供し、プロセスの自動化から AI、ブロックチェーンに至るまで、イノベーションを組織全体で強化する方法を解説いたします。


Heroku Dreamforce セッション

全てのセッションは Moscone West で開催されます。

  • Heroku 概要: 初めての Heroku アプリのデプロイ

    Heroku は初めてですか? ここでは、コマンドラインインターフェース (CLI) とウェブベースの Heroku ダッシュボードを利用して、Heroku にアプリをデプロイする様子をライブでご覧いただけます。 そして、シンプルなスケーリング、マネージドデータストアサービス、サードパーティ Add-on、Teams とユーザー権限、継続的デリバリーと継続的インテグレーションツールなど、Heroku の主要な機能をいくつかご紹介します。このセッションでは、アプリを Heroku にはじめてデプロイするために知っておく必要がある情報をご覧いただけます。

  • 講演者:
    Chris Castle
    Julián Duque
    日付 / 時刻:
    会場:
    Coastline Theater
  • 複数の Salesforce 組織を利用している際における、データ運用のための Heroku 活用

    数の Salesforce 組織のデータへのアクセス、結合、検索にどのように対応していますか? Heroku を活用して、すべての Salesforce 組織間で大量のデータを移動する方法を学びましょう。Caesars Entertainment などの実際の例を通じて、Heroku をデータアジリティレイヤーとして活用して、優れたカスタマーエクスペリエンスを構築する方法を学びます。

  • お客様:
    Nanda Reddy, Caesars Entertainment
    講演者:
    Noelle Saldana
    Nahid Samsami
    日付 / 時刻:
    会場:
    Room 2020
  • Salesforce チーム向け、Heroku への最短パス

    なたのチームは Heroku を使い始めるための最速の方法をお探しですか? Salesforce ユーザーが少数でも多数でも、その簡単さをお見せします。このセッションでは、シングルサインオン(SSO)を使用して Heroku で Salesforce ユーザーを情報を利用し、Heroku Connect を使用して Heroku アプリから Salesforce CRM データに簡単にアクセスできるようにデータ同期を設定します。このセッションは、Salesforce 開発者または管理者向けです。 Salesforce の管理者であり、開発者に信頼性のある俊敏性の高い環境を検討する場合は、Salesforce から Heroku へのシンプルな統合を検討してください。

  • 講演者:
    Khushboo Goel
    Tushar Pradhan
    日付 / 時刻:
    会場:
    Island Theater
  • Heroku Connect および Heroku Postgres を使用した Salesforce データの操作と統合

    Heroku Connect は、Salesforce と Heroku Postgres の間で双方向のデータ同期手段を提供します。 Mulesoft の AnyPoint プラットフォームは、Salesforce などのクラウドアプリ内のデータを基幹業務アプリケーションやカスタムアプリケーションと強固に統合できるツール、コネクタ、ランタイムを提供します。 このセッションでは、Salesforce の顧客データを Heroku アプリと統合するための標準的なパターンについて説明し、どのユースケースが Heroku Connect、Mulesoft、または、これら 2 つの組み合わせに適しているかを解説します。

  • 講演者:
    Troy Sellers
    Rob Zare
    日付 / 時刻:
    会場:
    Room 2009
  • iFood が Heroku を活用し、ブラジルを代表するデジタル食品配送エコシステムを構築した方法

    2011 年に 5 人で創業されたオンライン食品のスタートアップが、40 億ドルの業界リーダーへと急速に成長した理由は何だと思われますか?それは、テクノロジーを駆使して、カスタマーエクスペリエンスの向上を行ったからです。このセッションでは、iFood の顧客中心の戦略と、Sales Cloud、Service Cloud、Heroku を使用して、中南米のオンライン食品業界を変革するすばらしい顧客体験を提供する方法を解説します。

  • お客様:
    Pedro Motta, iFood
    Bruno Vargas, iFood
    日付 / 時刻:
    会場:
    Room 2008
  • Luxury Escapes が Salesforce Customer 360 を活用し、パーソナライズされた旅行を提供する手法

    特別な休暇となる、すばらしい旅行のオファーをどのように見つけられたのか疑問に思ったことがあるなら、それは Luxury Escapes が関わっているかもしれません。このセッションに参加して、Luxury Escapes が Heroku、Einstein Analytics、および Service Cloud を活用して、顧客が快適に感じるようなパーソナライズされた旅行体験を提供する方法を学習しましょう。

  • お客様:
    Colin Pringle-Wood, Luxury Escapes
    Jason Shugg, Luxury Escapes
    日付 / 時刻:
    会場:
    Room 2008
  • Heroku Add-on を活用したアプリケーションのカスタマイズ

    このセッションでは、Heroku Elements Marketplace のアドオンの機能にフォーカスを当てます。 Salesforce データと組み合わせて、最新のウェブアプリケーションを構築、および、拡張する方法を紹介します。 最も人気のある開発者 Add-on を使用して、ステップバイステップのチュートリアルを紹介します。 このデモでは、Heroku で実行されるコンシューマー向けアプリケーションと Add-on リソースを紹介します。これにより、SMS テキストメッセージ、自然言語処理(NLP)、および Postgres から Salesforce への双方向データ同期を実現する Heroku Connect を活用できます。

  • 講演者:
    Martie Burris
    Eric Chen
    日付 / 時刻:
    会場:
    Surfside Theater
  • Heroku Add-on を活用したアプリケーションのカスタマイズ

    このセッションでは、Heroku Elements Marketplace のアドオンの機能にフォーカスを当てます。 Salesforce データと組み合わせて、最新のウェブアプリケーションを構築、および、拡張する方法を紹介します。 最も人気のある開発者 Add-on を使用して、ステップバイステップのチュートリアルを紹介します。 このデモでは、Heroku で実行されるコンシューマー向けアプリケーションと Add-on リソースを紹介します。これにより、SMS テキストメッセージ、自然言語処理(NLP)、および Postgres から Salesforce への双方向データ同期を実現する Heroku Connect を活用できます。

  • 講演者:
    Martie Burris
    Eric Chen
    日付 / 時刻:
    会場:
    Island Theater
  • Customer 360 Platform を活用した不動産の透明性と信頼性の構築

    オークションで住宅を購入するのは、不安が伴うものです。不動産物件を可視化し、適切な取引を行うには、利害関係者との信頼関係が必要です。 このセッションでは、Auction.com - 390 億ドルの企業の、国内有数のオンライン不動産市場を活用した Heroku と Lightning External Apps を使用して、買い手と売り手の間で透明性、信頼、満足度を高めた魅力的なカスタマーエクスペリエンスを作成した方法を学習します。

  • お客様:
    Luke Martell, Auction.com
    Ravi Singh, Auction.com
    日付 / 時刻:
    会場:
    Room 2008
  • Heroku によるコンプライアンス監査の簡素化

    Plafform as a Service (PaaS) は作業を簡素化し、セキュリティとコンプライアンスを向上できます。「残っているタスクは?」「監査人に状況を証明する方法は?」全世界の開発者は、Heroku に機密データを委任しています。 そして、このデータを保護する上で管理上のコミットメントを尊重することほど Salesforce にとって、これ以上重要なことはありません。信頼は、Salesforce の最大の価値です。顧客の信頼に対するこのコミットメントが、Salesforce が毎日下す決定を導きます。ンプライアンスは顧客の信頼の不可欠な要素であり、コンプライアンスはセキュリティとエンジニアリングの卓越性への焦点の副産物であると考えています。 ただし、コンプライアンスは責任を共有するものであり、このプレゼンテーションでは、コンプライアンス監査のための Heroku アプリケーションの準備を支援する「compliance runbook」を説明します。

  • 講演者:
    Trey Ford
    Jake Silzer
    日付 / 時刻:
    会場:
    Room 2011
  • エンタープライズ向けアプリ開発: Heroku を活用した、コレボレーション、権限分離、セキュリティのバランス

    Heroku コレボレーションの可視化、サードパーティ統合、ユーザー管理を組み合わせなど、さまざまな角度からコラボレーションの強化に取り組んでいます。エンタープライズでの共同作業では、高度なセキュリティと権限分離を実装し、監査レポートを取得し、組織の使用状況をよりよく把握できる機能が必要です。 Heroku Enterprise Teams and Accounts を利用すると、企業内全体で、ユーザーはプロセスをさまざまなアプリ、パイプライン、アクセスグループに分割して、スムーズなコラボレーションと生産性の向上を実現できるだけでなく、セキュリティの強化、監査レポートの実行、制御に必要なツールも提供します。このセッションでは、Heroku Enterprise のコラボレーション製品およびアプリケーション開発製品のツアーをご紹介します。

  • 講演者:
    Sepideh Setayeshfar
    Jessie Young
    日付 / 時刻:
    会場:
    Room 2004
  • パブリッククラウドセキュリティ 101 - 入門

    このセッションでは、AWS の知られていない部分を取り上げ、クラウドセキュリティを簡単な用語で説明します。ベンダーが聞き覚えのないキーワードを使用しているのに閉口している場合や、ベンダーが正しくキーワードを使用していないと確信している場合は、このセッションが最適です。 あなたが経営層で、十分にテストされた Heroku プラットフォームが、どのようにセキュリティの脅威を妨げるのかを知り場面で、専門用語を多用され、状況把握できない場合 - これがあなたが探しているセッションです。このセッションの参加者は、Heroku からクラウドセキュリティの基本、考え方、トーキングポイント、現代のデータセンターセキュリティで耳にする古典的なセキュリティ制御を理解し、パブリッククラウドでどのように動作するのか学習できます。WAF、CDN、DLP、IDS について疑問がある場合、または、「一過性」や「不変性」などの専門用語を正しく使用したい場合、アンチウイルス、システムコール、および設定の変更に関する、リスクを感じられるような設定に、混乱しないようにしたい場合、パブリッククラウドにおける、個々の状況が、それぞれどのように動作するのかを、分かりやすく解説します。

  • 講演者:
    Jamie Arlen
    Trey Ford
    日付 / 時刻:
    会場:
    Architect Theater
  • Clear Channel Outdoor が Heroku を活用し構築した 最新のコネクテッドカスタマーエクスペリエンス

    古い体質のペーパーベースの業界を、マーケティング担当者は、デジタルで接続されたエクスペリエンスを提供する業界にどのように移行したのでしょうか? Clear Channel Outdoor が、どのように Trineo と提携し、Heroku を活用し、マーケティング担当者を新しい方法でグローバルなオーディエンスにつなぐ活気あるデジタル企業として、世界最大の屋外広告会社の 1 つに近代化した方法をご覧ください。

  • お客様:
    Abhinav Keswani, Trineo
    Alex Porter, Clear Channel Outdoor
    日付 / 時刻:
    会場:
    Room 2024
  • Heroku 概要: 初めての Heroku アプリのデプロイ

    Heroku は初めてですか? ここでは、コマンドラインインターフェース (CLI) とウェブベースの Heroku ダッシュボードを利用して、Heroku にアプリをデプロイする様子をライブでご覧いただけます。 そして、シンプルなスケーリング、マネージドデータストアサービス、サードパーティ Add-on、Teams とユーザー権限、継続的デリバリーと継続的インテグレーションツールなど、Heroku の主要な機能をいくつかご紹介します。このセッションでは、アプリを Heroku にはじめてデプロイするために知っておく必要がある情報をご覧いただけます。

  • 講演者:
    Chris Castle
    日付 / 時刻:
    会場:
    Island Theater
  • Heroku Connect、Heroku Postgres、Pardot を用いたセールスオートメーションとカスタマイゼーション

    このセッションでは、Heroku Business Operations チームが Heroku Postgres、Heroku Connect、Pardot、および、Salesforce.com を使用して、顧客が Heroku 利用をすすめるプロセスでの、セールスオートメーションを自動化、最適化、スケールするところをご覧いただきます。データウェアハウスは、セールスオペレーションの 90 % およびマーケティング自動化プロセスの 70 % を実現可能にします。 これには、製品固有の用途(アプリ、請求、プラットフォームアクティビティ)による Salesforce データの強化、ユーザーイベントに基づくキャンペーンの自動化、アカウントのビジネス固有のロジックの適用が含まれます。バーチャルな営業担当者を活用して、初期の高い価値の顧客とカスタマイズされた拡張可能な方法で、アーキテクチャがどのように向上し、エンゲージするかについて、さらに深く掘り下げます。 このセッションの目標は、Heroku 製品(Postgres および Connect)を他の Salesforce 製品(Salesforce.com および Pardot)と組み合わせて GTM 運用を拡大し、販売、マーケティング、および製品チームがより大きな成果を上げる方法を個人が理解できるようにすることです。

  • 講演者:
    Rachel Bradley-Haas
    Alex Dovenmuehle
    日付 / 時刻:
    会場:
    Surfside Theater
  • Salesforce でのイベント駆動型サーバーレスコンシューマーアプリやファンクションの構築方法

    Streaming Event API や新しいエラスティックコンピューティング製品などの最新の Salesforce の革新により、開発者は、Salesforce Customer Success Platform で管理されるデータと、ビジネスロジックに基づいて、デジタルコンシューマエクスペリエンスを構築する際に、最新のアプリアーキテクチャと開発プラクティスを採用できます。 Heroku の新しいコンピュートを活用した、Salesforce の拡張に向けた、素晴らしい新しい可能性をご紹介します。

  • 講演者:
    Michael Friis
    Mars Hall
    Becky Jaimes
    日付 / 時刻:
    会場:
    Room 2007
  • Salesforce のイベントエンタープライズアプリケーションアーキテクチャ

    ベントおよびファンクションベースのアプリケーションアーキテクチャは、大きなコードベースを、小規模なアジャイルチームによって管理でき、スケーラブルで保守しやすいマイクロサービスに分割するプロセスをシンプルにします。 カスタマーエンゲージメントアプリの構築と、イベント駆動型、および、マイクロサービスアーキテクチャを採用するのに役立つ Salesforce と Heroku のすばらしい新しいイノベーションをぜひ学習してください。

  • 講演者:
    Michael Friis
    Mars Hall
    Becky Jaimes
    日付 / 時刻:
    会場:
    Room 2024
  • Salesforce と Heroku を使った、企業内アプリとプライベートマイクロサービスの構築

    Heroku が一般的なウェブアプリ構築に最適であることは、よく知られていますが、Salesforce データを統合する場合でも、パブリックインターネットにアクセスすることのない内部使用のイントラネット向けアプリも開発できることをご存知でしょうか?このセッションでは、企業のファイアウォールの内側での使用を目的としたアプリの展開と、Salesforce が Heroku でチャットボットを展開する方法について解説します。適切なユーザー認証で企業 LAN に接続された Heroku Private Spaces が安全なアクセスを確保する方法を提供します。

  • 講演者:
    Chris Marino
    Srini Nirmalgandhi
    日付 / 時刻:
    会場:
    Room 2002
  • カスタマーエンゲージメントアプリを簡単に提供する:Heroku 開発者エクスペリエンス

    Heroku Flow は、コンシューマ向けのアプリのコラボレーション開発と運用を合理化します。 このセッションでは、GitHub を Heroku Flow と統合し、Heroku CI を使用してコードテストを完全に自動化し、Heroku Review Apps を使用してコードの変更をテスト環境で動作させながらやり取りし、Heroku Pipelines を使用して展開プロセスの視覚的な概要を取得する方法を示します。 GitHub 統合をアップグレードして、大規模な企業組織向けにきめ細かいセキュリティ制御と継続的な操作性を提供します。 さらに、更新されたパイプラインインターフェイスを使用して、Review Apps のパラメーターを調整し、状況を確認ことがこれまで以上に簡単になりました。 是非、Heroku 開発者エクスペリエンスのツアーに参加してください!

  • 講演者:
    Dennis Kromhout van der Meer
    Sama Rao
    日付 / 時刻:
    会場:
    Developer Theater
  • HIPAA 準拠アプリケーション用のイベント駆動型アーキテクチャ

    アプリケーション開発は、リアルタイムのイベント駆動型アーキテクチャに移行しています。 最近の、Heroku Shield での Apache Kafka リリースと、Heroku Shield Postgres および Heroku Shield Connect の採用により、開発者は HIPAA 準拠のアプリケーションでリアルタイムやりとりと、とパーソナライズされたエクスペリエンスを構築できるようになりました。 Salesforce Heroku の著名な顧客からのユースケース、デザインパターン、およびヒントとコツを探求してください。

  • お客様:
    Leela Parvathaneni, Align Technology
    講演者:
    Scott Truitt
    日付 / 時刻:
    会場:
    Architect Theater
  • Salesforce でのイベント駆動型サーバーレスコンシューマーアプリやファンクションの構築方法

    Streaming Event API や新しいエラスティックコンピューティング製品などの最新の Salesforce の革新により、開発者は、Salesforce Customer Success Platform で管理されるデータと、ビジネスロジックに基づいて、デジタルコンシューマエクスペリエンスを構築する際に、最新のアプリアーキテクチャと開発プラクティスを採用できます。 Heroku の新しいコンピュートを活用した、Salesforce の拡張に向けた、素晴らしい新しい可能性をご紹介します。

  • 講演者:
    Michael Friis
    Mars Hall
    Becky Jaimes
    日付 / 時刻:
    会場:
    Surfside Theater

#DF19 での Heroku セッションのすべてを参照するには、salesforce.com/dreamforce へアクセスし、 セッション を検索してください。


Heroku は Salesforce プラットフォームの1つです。
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