迅速でより良い開発への障壁を取り除く
お客様の Heroku Enterprise の実装の戦略のデザインに、Heroku カスタマーソリューションアーキテクト (CSA) チームの知識を生かします。 私たちが、潜在的な障壁を発見し、ダウンタイムを最小化し、お客様を Heroku での長期的な成功に導くプランの策定をお手伝いします。
このセッションはあなた向けですか?
Heroku Enterprise のご利用を始めている
このセッションは、お客様のアプリケーションをより素早く問題が少ないままプロダクション環境にデプロイできるよう実装する戦略を策定するお手伝いをします。
Premier または Signature Success Plan をご利用中
Success Plan はリアルタイムのサポートとお客様の Heroku 体験を最適化する予防的なガイダンスを提供します。Success Plan をお持ちでない方は、Salesforce アカウントエグゼクティブまでお問い合わせください。
Private Spaces または Heroku Connect のご利用を計画している
これらの製品のご利用のためにセッションへの参加は必須ではありませんが、このセッションは、セキュリティやインテグレーションへの投資を最大限活用するために特に有用です。
このような仕組みです。
カスタマーソリューションアーキテクトがお客様のチームとの 1 時間の会議に参加し、お客様のゴールと実装プランについて議論します。
CSA が、重要な考慮事項、利用可能なリソース、そして計画の立案やテストの推奨事項を含む、お客様のニーズに合わせた報告書をご用意してフォローアップします。
お客様の準備事項
- お客様の技術的ステークホルダーを特定し連絡をとる
- お客様の実装プランを CSA と会議中に議論できるよう準備する
- 推定所要時間は 2-4 時間
CSA による評価
- 1 時間のキックオフ会議の予定を決める
- お客様の実装について成功の指標とフォローアップの頻度を決める
- 実装プランとゴールを確認し実装戦略レポートを引き渡す
エキスパートコーチングセッションの効果
- CSA チームが、2 週間以内に、推奨の実装戦略の要点についての報告書をお届けする
- お客様のゴールに合わせたベストプラクティスとアーキテクチャについてのガイダンスを届けする
30%
投資収益率
Heroku Premier Success のお客様エキスパートコーチングセッションの予定を決めるには、Heroku ダッシュボードからカスタマーソリューションアーキテクト (CSA) チームにチケットを起票してください。